Le Plan bruxellois de simplification administrative, Easy Way, vise à simplifier la relation que les citoyens, les entreprises et les associations entretiennent avec l’Administration. Il s’inscrit dans le processus de transition numérique qui s’est accéléré depuis la crise sanitaire et entend promouvoir la complémentarité entre l’inclusion numérique et la digitalisation de l’Administration. L’agence de service public easy.brussels a pour mission d’élaborer et implémenter cette politique, tout en en assurant sa transversalité.
Dans le cadre de ce plan, l’ERAP et easy.brussels se sont associées pour proposer des programmes de formation et de sensibilisation à l’attention des agents des pouvoirs publics bruxellois dont l'objectif est de renforcer les compétences numériques et d'assurer un service au public de qualité.
Parallèlement à nos formations, des ressources media sont d'ores et déjà disponibles afin de vous présenter différentes applications du guichet électronique de la Région de Bruxelles-Capitale, IRISbox.